Pravidlá poskytovania refundácií
Kolagenový Volume Balm blooe – 90denní záruka spokojenosti
Na Kolagenový Volume Balm blooe se vztahuje zvláštní 90denní záruka spokojenosti od doručení. Balzám můžete doma vyzkoušet. Pokud nejste spokojeni s výsledkem, napište nám do 90 dnů od doručení na contact@myblooe.com, uveďte číslo objednávky a požádejte o vrácení peněz. Před zasláním balzámu zpět nás kontaktujte; sdělíme vám postup vrácení.
Pro tuto záruku nemusí být balzám nepoužitý: běžné vyzkoušení produktu není důvodem k odmítnutí žádosti. Tato zvláštní 90denní záruka má pro Kolagenový Volume Balm přednost před obecnou 30denní zárukou a podmínkou nepoužitého zboží uvedenými níže. Ostatní podmínky vrácení zůstávají zachovány.
SuperCalm blooe – 90denní záruka spokojenosti
Na SuperCalm blooe se vztahuje zvláštní 90denní záruka spokojenosti od doručení. Nápoj můžete doma vyzkoušet. Pokud nejste spokojeni s výsledkem, napište nám do 90 dnů od doručení na contact@myblooe.com, uveďte číslo objednávky a požádejte o vrácení peněz. Před zasláním balení zpět nás kontaktujte; sdělíme vám postup vrácení.
Pro tuto záruku nemusí být balení nepoužité: běžné vyzkoušení produktu není důvodem k odmítnutí žádosti. Tato zvláštní 90denní záruka má pro SuperCalm přednost před obecnou 30denní zárukou a podmínkou nepoužitého zboží uvedenými níže. Ostatní podmínky vrácení zůstávají zachovány.
Vyhlazovač vrásek blooe – 90denní záruka spokojenosti
Na vyhlazovač vrásek blooe se vztahuje zvláštní 90denní záruka spokojenosti od doručení. Produkt můžete doma vyzkoušet. Pokud nejste spokojeni s výsledkem, napište nám do 90 dnů od doručení na contact@myblooe.com, uveďte číslo objednávky a požádejte o vrácení peněz. Produkt nemusíte vracet, můžete si ho ponechat.
Pro tuto záruku nemusí být produkt nepoužitý: běžné vyzkoušení produktu není důvodem k odmítnutí žádosti. Tato zvláštní 90denní záruka má pro vyhlazovač vrásek přednost před obecnou 30denní zárukou a podmínkou nepoužitého zboží uvedenými níže. Ostatní podmínky vrácení zůstávají zachovány.
Zásady vrácení zboží, vrácení peněz a zrušení objednávky
Zrušení a změna objednávky
Všechny objednávky zpracováváme a odesíláme velmi rychle, proto nemůžeme zaručit změnu nebo zrušení objednávky po jejím potvrzení.
Pokud chcete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte co nejdříve náš zákaznický servis na contact@myblooe.com. Uděláme vše pro to, abychom objednávku upravili nebo zrušili, pokud ještě nebyla připravena k odeslání.
Pro urychlení uveďte do předmětu e-mailu „Zrušit objednávku“ nebo „Změnit objednávku“ a číslo objednávky.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte čtrnáct (14) dnů od převzetí zboží na to, abyste nám oznámili odstoupení od smlouvy, bez udání důvodu.
Pro uplatnění tohoto práva stačí napsat na contact@myblooe.com a uvést číslo objednávky. Po přijetí žádosti vám sdělíme adresu, na kterou zásilku odešlete. Zboží je třeba odeslat do čtrnácti (14) dnů od naší odpovědi.
Podmínky vrácení
Vrácené zboží musí být:
– ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno, nepoužité a nepoškozené;
– kompletní, včetně veškerého příslušenství a původního obalu;
– doplněné číslem objednávky.
Z hygienických důvodů nelze vrátit spodní prádlo, které bylo nošeno, vypráno nebo zbaveno hygienické ochranné pásky, s výjimkou reklamace vady.
Náklady na zpětné zaslání nese zákazník, s výjimkou vadného nebo chybně dodaného zboží.
Vrácení peněz
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám vrátíme peníze stejným platebním způsobem, jaký jste použili při objednávce, nejpozději do čtrnácti (14) dnů. Doba připsání závisí na vaší bance.
30denní záruka spokojenosti
Nad rámec zákonného práva na odstoupení nabízíme 30denní záruku spokojenosti: pokud nejste s produktem spokojeni, napište nám do třiceti (30) dnů od převzetí na contact@myblooe.com a společně najdeme řešení (výměna velikosti nebo vrácení peněz podle podmínek výše).
Vadné nebo poškozené zboží
Pokud dorazí zboží vadné nebo poškozené, napište nám do 48 hodin od převzetí na contact@myblooe.com a přiložte fotografie. Zboží vyměníme nebo vrátíme peníze na naše náklady. Na zboží se vztahuje zákonná záruka za jakost v délce 24 měsíců.
Výměna velikosti
Přišla vám špatná velikost? Napište nám na contact@myblooe.com; po vrácení nepoužitého zboží vám zdarma zašleme správnou velikost.