Shipping policy

Doprava a doručení

Zpracování objednávek

Všechny objednávky jsou zpracovány do dvaceti čtyř (24) až čtyřiceti osmi (48) pracovních hodin od potvrzení platby. Objednávky zadané o víkendu nebo ve svátek jsou zpracovány následující pracovní den.

Po odeslání zásilky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování.

Dodací lhůty

Odhadovaná doba doručení do České republiky je šest (6) až dvanáct (12) pracovních dnů od odeslání objednávky. Pro ostatní země Evropské unie (například Finsko) počítejte se sedmi (7) až čtrnácti (14) pracovními dny.

Tyto lhůty jsou orientační a mohou se lišit podle destinace, dopravce, sezónní špičky a případných celních kontrol.

V případě výrazného zpoždění nás kontaktujte na info@myblooe.com: zásilku dohledáme společně s dopravcem.

Poštovné

Poštovné je vypočítáno automaticky a zobrazeno při platbě, před konečným potvrzením objednávky. Doprava po celé České republice je zdarma.

Sledování zásilky

Číslo pro sledování aktivuje dopravce do několika dnů od odeslání. Pokud se sledování několik dní neaktualizuje, nemusíte se obávat: během přepravy je to běžné. Rádi pro vás situaci ověříme.

Chybná doručovací adresa

Za uvedení úplné a správné doručovací adresy odpovídá zákazník. Pokud je zásilka vrácena kvůli chybné adrese, mohou být účtovány náklady na opětovné odeslání.

Nevyzvednutá zásilka

Pokud zásilka není vyzvednuta a je vrácena zpět, kontaktujeme vás a domluvíme se na opětovném odeslání nebo vrácení peněz (bez nákladů na dopravu).